作為Netguru的設(shè)計團(tuán)隊經(jīng)理，我管理著一支由60名才華橫溢的設(shè)計師組成的出色團(tuán)隊。我們共同幫助公司設(shè)計出滿足其業(yè)務(wù)目標(biāo)的精美軟件。在我的職業(yè)生涯中，通過支持和指導(dǎo)團(tuán)隊，我發(fā)現(xiàn)設(shè)計師是他們的手藝大師。所有人都能創(chuàng)造出精美的設(shè)計，吸引設(shè)計界的關(guān)注，甚至吸引潛在客戶。

但是杰出的設(shè)計師是那些可以帶來更多收益的人。對于這些人來說，長期的成功不在于他們的設(shè)計，而在于他們的關(guān)系。在整個設(shè)計過程中，他們在業(yè)務(wù)和人員層面上與客戶進(jìn)行交流，同情并與之合作。他們了解項目所面臨的風(fēng)險，并將定制設(shè)計流程來對其進(jìn)行管理。他們會毫不猶豫地談?wù)摻鉀Q方案的缺陷或在有疑問時提出問題。

將優(yōu)秀設(shè)計師與優(yōu)秀設(shè)計師區(qū)分開的事情說起來容易做起來難。但這并不意味著所有設(shè)計師都無法從最佳中學(xué)到東西。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設(shè)計師都與客戶一起做五件事。對于希望升級的人，我在這里進(jìn)行了匯總：

1.了解潛在風(fēng)險

深圳品牌設(shè)計如果項目失敗，設(shè)計人員通常損失最少。另一方面，客戶將巨額投資用于構(gòu)建產(chǎn)品。他們通常只有一招就能打動投資者或聽眾，并使項目保持活力。他們需要做的最后一件事是讓您的業(yè)務(wù)未來如您所愿。

我已經(jīng)看到，最成功的設(shè)計師可以交流他們的解決方案如何與客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來。雖然您可能是UI / UX專家，但您不是客戶業(yè)務(wù)方面的專家。您需要向客戶詢問一些有關(guān)上下文的問題。我建議從這些開始：

你怎么賺錢？

您的總體業(yè)務(wù)策略是什么？

您的進(jìn)軍市場策略是什么？

貴公司的內(nèi)部運作如何？您有什么改變的能力？

您的競爭對手做得好嗎？他們做得不好嗎？

整體市場情況如何？

最好的設(shè)計師使用這些問題來幫助使對話從為神話般的用戶進(jìn)行設(shè)計轉(zhuǎn)向為客戶希望達(dá)到的用戶提供令人滿意的解決方案。

了解風(fēng)險也可以幫助您評估客戶愿意承擔(dān)的風(fēng)險。有時，最佳的設(shè)計解決方案會給其他團(tuán)隊帶來問題，例如工程或運營。您有責(zé)任傳達(dá)這些風(fēng)險，并在需要時重新考慮解決方案。

提供epub，PDF和有聲讀物格式

深圳包裝設(shè)計公司這本由蘋果公司和電子藝術(shù)設(shè)計資深人士Ryan Rumsey撰寫的免費書籍使設(shè)計，改變您的職業(yè)和公司的商業(yè)頭腦。在內(nèi)部，他分享了與業(yè)務(wù)合作伙伴進(jìn)行有效溝通的基本詞匯和策略，以及可以使您正常工作的工具，技巧和框架。

找出它們是如何工作的

Netguru的Iryna Korshak的插圖

客戶不僅是預(yù)算，要求滿足期限的員工，經(jīng)理或老板。他們也是有自己的目標(biāo)和局限性的人。他們有自己的工作方式和對進(jìn)步的期望。

您只能通過以身作則來做到這一點-讓客戶了解您的工作方式。這將需要定期和開放的溝通。無論是每天/每周的電子郵件，每周的視頻通話還是例行會議，您和您的客戶都可以自行決定。目的是使您的客戶意識到設(shè)計中的所有艱苦工作，并為他們提供響應(yīng)的機(jī)會。

我建議您執(zhí)行以下操作：

提供有關(guān)工作是否進(jìn)行中的定期狀態(tài)更新

提出可衡量的目標(biāo)并跟蹤它們

顯示真實/測試用戶會話記錄，當(dāng)前熱圖和流量